Format Converter 4

1. Durante la instalación aparece un mensaje que indica que se ha encontrado un virus.

Solución:

Seleccione "Ignorar" y haga clic en "Aceptar". Format Converter 3 incluye componentes que buscan Microsoft .NET Framework en Internet. Este procedimiento es normal y no presenta ningún riesgo.

2. Durante la instalación aparece un mensaje de error.

Solución:

Haga clic en "Aceptar". Este mensaje aparece tras la búsqueda heurística de su antivirus. Carece de importancia.

3. El programa no se inicia después de su instalación satisfactoria.

1. Solución:

Una instalación defectuosa de Microsoft .NET Framework puede ser el origen del problema. Las instrucciones siguientes permiten generalmente resolver el problema.

• 1. Desinstale el programa.
• 2. Desinstale todas las versiones de .NET Framework en el panel de configuración (programas, funciones y software).
• 3. Visite el sitio www.microsoft.es y, a continuación, el centro de descargas.
• 4. Escriba .NET Framework en el campo de búsqueda.
• 5. A continuación, descargue e instale la última versión (actualmente, 3.5 SP1).
• 6. Reinstale y reinicie el programa.

2. Solución:

La razón de que no se inicie el programa puede deberse a una instalación antigua o defectuosa de Windows Media Player. La versión instalada debe ser al menos Media Player 10 u 11. Eventualmente, desinstale y reinicie Windows Media Player.
Lo importante es que se inicie Windows Media Player. De este modo, se ejecuta un proceso de control del sistema y el registro que es absolutamente necesario. Este proceso desbloquea los códigos y los correspondientes componentes del sistema y los declara correctamente en el sistema.

3. Solución:

Por supuesto, también hay que verificar todas las demás actualizaciones del sistema operativo, versión de DirectX y controladores de hardware, incluida la tarjeta gráfica, y actualizarlos si es preciso. En lo que respecta particularmente a las tarjetas gráficas integradas, debe buscar el nuevo controlador en el sitio web del fabricante.

4. Aparece el mensaje siguiente: "No se ha encontrado ningún codificador de MP3.".

Solución:

Por motivos de derechos de licencia, actualmente no podemos suministrar ningún codificador de MP3.

5. ¿Por qué el formato Nintendo DS ya no es compatible?

Solución:

Este formato se incluía en las versiones anteriores. Desgraciadamente, en la actualidad no existe un lector para la Nintendo DS. Todas las fuentes han cerrado desde entonces. Además, Nintendo rechaza la garantía cuando estos programas se encuentran en la DS. Esto ha dado lugar anteriormente a algunas peticiones y quejas, así que hemos decidido suprimir el formato por ahora.

6. Tengo un archivo FLV que no puedo convertir.

Solución:

Depende del programa con el que ha descargado este archivo. Algunos programas populares, como RealPlayer, modifican los archivos FLV durante la descarga. Format Converter no tiene entonces ninguna posibilidad de convertir correctamente estos archivos.

7. Tengo un archivo MOV que no puedo convertir.

Solución:

El principal problema de esta cuestión no es técnico, sino legal. Utilizamos la interfaz DirectVideo de Windows, entre otras, para la conversión de los archivos multimedia. Esta interfaz permite al programa presentar todos los archivos multimedia que también son compatibles con Windows Media Player. Hasta el momento, las posibilidades de presentar los archivos Apple Quicktime en Windows Media Player son limitadas. Además, el programa Apple QuickTime no contiene ninguna interfaz que permita a otros programas acceder a los archivos de vídeo. El formato de archivo en sí mismo no está en código abierto, por lo que no es posible que otros proveedores desarrollen software para este formato.

Sin embargo, existen subformatos del tipo de archivo MOV que son compatibles con Windows Media Player. Si su archivo puede ser leído por Media Player, debería poder convertirse.

8. ¿Puede convertir archivos al formato MOV?

Solución:

No. El problema principal también es legal. Hasta el momento, las posibilidades de convertir archivos Apple Quicktime son limitadas.

Por tanto, actualmente no es posible crear archivos MOV.

9. ¿Cómo puedo crear archivos para el iPod, iTouch o iPhone?

Solución:

No hay ningún problema en crear vídeos legibles en los dispositivos de Apple con Format Converter 3. Para ello, utilice el perfil correspondiente, es decir, iPod, iTouch o iPhone.

10. ¿Se pueden convertir los archivos TS?

Solución:

En principio, los archivos TS también pueden convertirse.

11. Tengo problemas para convertir los archivos TS.

Solución:

Los archivos TS son un tipo especial de archivos de vídeo, denominado flujo de transporte. Este flujo puede contener diferentes formatos. Al contrario que el formato MPEG 1, el formato TS no se especifica de forma explícita. Se trata de un formato MPEG 2 basado en su algoritmo, pero puede descartarse en casos específicos. Las letras TS son el acrónimo en inglés de "Transport Stream", es decir, flujo (o corriente) de transporte. En esto radica exactamente el problema (http://es.wikipedia.org/wiki/Transport_Stream).

De hecho, durante el transporte al receptor se pueden perder pequeños paquetes de datos. Esto no tiene ningún efecto en la apariencia; en el peor de los casos, verá algunos fragmentos de mala calidad en escenas de vídeo muy rápidas durante una duración muy corta.

En cambio, estos fragmentos que faltan tienen un impacto durante la conversión. Dependiendo del número de paquetes de datos desaparecidos, esto puede variar desde un desfase notable entre la imagen y el sonido a una imagen fragmentada. Los pequeños errores de este tipo se compensan con la corrección de error. Pero si los errores son lo suficientemente grandes en relación con el receptor mencionado tendrán un impacto en la conversión.

Tome una pequeña secuencia con el receptor. Lo mejor sería tomarla a partir de un programa que se vea muy afectado. Creemos que todos los programas no presentan este error de la misma manera. Utilice la opción "Ajustes y transferencia" de Format Converter para enviar el archivo directamente a los desarrolladores, quienes se ocuparán del problema y analizarán el flujo. El error en el flujo de transporte se encontrará y corregirá si es necesario a través de una actualización.