Format Converter 4

1. Lors de l′installation, un message indiquant qu′un virus a été trouvé s′affiche

Solution:

Sélectionnez "Ignorieren" (Ignorer), puis cliquez sur "OK". Format Converter 3 inclut des composants qui recherchent Microsoft .NET Framework sur internet. Cette procédure est normale et ne présente aucun risque.

2.

Solution:

Cliquez sur "OK". Ce message fait suite à la recherche heuristique de votre antivirus. Il est anodin.

3. Le programme ne démarre pas après son installation réussie.

1. Solution:

Une installation défaillante de Microsoft .NET Framework peut être à l′origine du problème. Les instructions suivantes permettent généralement de résoudre le problème.

• 1. Désinstallez le programme.
• 2. Désinstallez toutes les versions de .NET Framework dans le panneau de configuration (programmes, fonctions et logiciels).
• 3. Rendez-vous sur le site www.microsoft.fr, puis dans le centre de téléchargement.
• 4. Saisissez .NET Framework dans le champ de recherche.
• 5. Ensuite, téléchargez et installez la dernière version (actuellement 3.5 SP1).
• 6. Réinstallez et redémarrez le programme.

2. Solution:

La raison peut venir d′une installation ancienne ou défaillante de Windows Media Player. La version installée doit être au moins Media Player 10, voire 11. Éventuellement, désinstallez et relancez Windows Media Player. Ce qui est important, c′est que Windows Media Player soit démarré. Ce faisant, un processus de contrôle du système et de l′enregistrement est exécuté, qui est absolument nécessaire. Ce processus déverrouille les codes et composants système correspondants et les déclare correctement dans le système.

3. Solution:

Bien sûr, il faut aussi vérifier toutes les autres mises à jour du système d′exploitation, de la version de DirectX et des pilotes du matériel, notamment la carte graphique, et le cas échéant les actualiser. S′agissant particulièrement des cartes graphiques intégrées, vous devez rechercher le nouveau pilote sur le site du fabricant.

4. Le message suivant s′affiche : "Aucun encodeur MP3 trouvé."

Solution:

Pour des raisons de droits de licence, nous ne pouvons actuellement fournir aucun encodeur MP3.

5. Pourquoi le format Nintendo DS n′est-il plus pris en charge ?

Solution:

Ce format était auparavant inclus. Malheureusement, il n′existe actuellement plus de lecteur pour la Nintendo DS. Toutes les sources ont entre-temps fermé. De plus, Nintendo refuse la garantie lorsque de tels programmes se trouvent sur la DS. Ce point a par le passé donné lieu à quelques demandes et plaintes, si bien que nous avons décidé pour le moment de supprimer ce format.

6. J′ai un fichier FLV que je ne parviens pas à convertir.

Solution:

Tout dépend avec quel programme vous avez téléchargé ce fichier. Quelques programmes connus, tels que RealPlayer, modifient les fichiers FLV lors du téléchargement. Format Converter n′a alors plus aucune possibilité de convertir correctement ces fichiers.

7. J′ai un fichier MOV que je ne parviens pas à convertir.

Solution:

Le problème principal en la matière n′est pas technique, mais légal. Nous utilisons l′interface DirectVideo de Windows, entre autres, pour la conversion des fichiers multimédia. Cette interface permet au programme de présenter tous les fichiers multimédia qui sont également pris en charge par Windows Media Player. Jusqu′à présent, il n′existe que des possibilités limitées de présenter des fichiers Apple Quicktime dans Windows Media Player. En outre, le programme Apple Quicktime ne comporte aucune interface qui permettrait à d′autres programmes d′accéder aux fichiers vidéo. Le format de fichier lui-même n′est pas en code ouvert, de sorte qu′il n′est pas possible non plus pour des fournisseurs tiers de développer des logiciels pour ce format.

Néanmoins, il existe des sous-formats du type de fichier MOV qui sont pris en charge par Windows Media Player. Si votre fichier peut effectivement être lu par Media Player, il devrait pouvoir être converti.

8. Peut-on convertir des fichiers vers le format MOV ?

Solution:

Non. Le problème principal est là aussi légal. Jusqu′à présent, il n′existe que des possibilités limitées de convertir des fichiers Apple Quicktime.

En conséquence, il n′est actuellement pas possible de créer des fichiers MOV.

9. Comment puis-je quand même créer des fichiers pour l′iPod, l′iTouch ou l′iPhone ?

Solution:

Cela ne pose aucun problème de créer avec Format Converter 3 des vidéos lisibles sur les appareils Apple. Utilisez pour ce faire le profil correspondant, à savoir iPod, iTouch ou iPhone.

10. Les fichiers TS peuvent-ils être convertis ?

Solution:

En principe, les fichiers TS peuvent également être convertis.

11. Je rencontre des problèmes pour convertir des fichiers TS.

Solution:

Les fichiers TS constituent une forme spéciale de fichiers vidéo, appelée flux de transport. Ce flux peut contenir différents formats. Contrairement au format MPEG 1, le format TS n′est pas spécifié de façon explicite. C′est un format MPEG 2 d′après son algorithme, mais il peut s′en écarter dans des cas spécifiques. Les lettres TS correspondent à "Transport Stream", soit flux de transport. C′est justement là qu′est le problème (http://fr.wikipedia.org/wiki/Transport_Stream).

En effet, de petits paquets de données peuvent être perdus au cours du transport jusqu′au récepteur. Cela n′a pas de conséquence sur l′apparence ; au pire, vous verrez quelques fragments de mauvaise qualité lors de scènes vidéo très rapides pendant une très courte durée.

En revanche, ces fragments manquants ont un impact lors de la conversion. En fonction du nombre de paquets de données manquants, cela peut varier d′un décalage notable entre l′image et le son jusqu′à une image morcelée. De petites erreurs de ce type sont compensées par la correction d′erreur. Or, manifestement, les erreurs sont déjà suffisamment importantes par rapport au récepteur évoqué qu′elles auront un impact sur la conversion.

Prenez une courte séquence avec le récepteur. Le mieux serait de la prendre à partir d′un programme qui est fortement touché. Nous pensons que tous les programmes ne présenteront pas cette erreur de la même façon. Utilisez la fonction "Paramètres et transfert" de Format Converter pour envoyer le fichier directement aux développeurs. Ils se chargeront du problème et analyseront le flux. L′erreur dans le flux de transport sera alors trouvée et corrigée le cas échéant via une mise à jour.